運営者情報

ルームシェアジャパンとは

1999年から運営している、日本でルームシェアをしたい人・している人が集まるコミュニティサイトです。グーグル トレンドやAlexaといった、ウェブサイトのアクセス数を客観的に測定する複数のサイトで、「日本で一番アクセスの多いルームシェアサイト」と認定されています。

今年で17年目となりましたが、当初の「『ルームシェア』という単語じたい、誰にも通じない」状態から、2004,5年頃の「ルームシェア」関連ドラマが複数登場した時代を経て、最近ではほとんどの人に言葉の説明なしで「ルームシェア」という単語が通じるようになりました。ルームシェア経験者やルームシェアしてみたい人の数は、どんどん増えてきています。

ルームシェアジャパンでは、募集掲示板の他に、ルームシェア入門や、それを書籍化した「ルームシェアする生活」の出版などを通じ、日本にルームシェアを広める活動を続けてきました。

サイトの使い方に関する質問は、まずよくある質問 をお読みになってください。そこに回答がない場合、フォーラムに質問を書き込んでください。

質問メールを投げる前に

サイトを利用する上でのほとんどの疑問は「よくある質問」に既に回答があるか、なくても「フォーラム」に質問を書き込むと他の利用者が回答してくれます。

よくある質問で既に回答されている内容について聞かれた場合、お返事はいたしません。特に、

  1. 確認メールが届きません
  2. 確認したのに表示が変わりません – 未確認投稿の一覧はこちら
  3. 間違えたので修正してください
  4. 削除できません
  5. どうして一時停止になったのですか。理由を教えてください

などの質問は、「よくある質問」を読むとすぐに解決します。

調査に必要な情報

質問には、あなたの投稿の6桁の投稿番号(No. xxxxxx)か、あなたの投稿の詳細画面のアドレス(URL)を必ず添えてください(投稿の一覧ではなく、あなたの投稿だけが表示されているページです)。メールアドレスや名前/ニックネームだけ、あるいは「○月△日×時の書き込みです」などと書いてあっても、こちらで常時1000件以上の投稿からあなたの投稿を捜索することは難しいですし、対応できません。

投稿者本人であることを証明するために、対象の投稿と同じメールアドレスからメールをお送りください。これは、他人の投稿を本人に成りすまして削除しようとしたり、個人情報などを引き出したりしようとする悪意のユーザーがいるためです。

当サイトでは個別の利用者間の交渉やトラブルには一切関知いたしません。犯罪や詐欺等の事件が発生した場合の被害届は、管轄の警察や役所の消費者相談室等に出すようお願いいたします。それでもこちらに情報を寄せられる場合、「このような被害に遭った」という情報は参考情報として受け取ったり、特定できないように改変した上でサイト上で御紹介する可能性があります。これは将来同様のトラブルに遭わないよう、他ユーザー様に注意を呼びかけるものにはなりますが、あなた自身のトラブルについては、警察等を頼るべきものと考えます。しかるべき機関から礼状つきで正式な照会がある場合には、サーバのアクセスの履歴など対象の利用者を特定する情報を提供することがあります。

サービス提供者の情報

団体名 ルームシェアジャパン
住所 14525 SW Millikan Way #7131 Beaverton, OR 97005-2343 USA
メール
(迷惑メールが多いので画像化してあります。上記の注意書きが守られていないものにはお返事いたしません)
代表 あきゆうき (Yuuki Aki)
電話
(発信者番号通知がない電話には出ません。番号を通知状態にしてかけてください。メールの方が確実です)

「運営者情報」への17件のフィードバック

  1. ピンバック: スタッフ募集 – Webディレクションのアシスタント – ルームシェアジャパン公式ブログ

  2. お世話になります、メール返信するときに間違えて自分で迷惑メールのURLを押してしまいました。

  3. スマホ用のサイトか知りませんが投稿出来ません。
    確認画面が縮小されず
    押せません。PC専用なのですか？
    デスクトップ用サイトにしてもスマホ用にされてしまう点改善求めます

  4. 私、TBSテレビの「この差って何ですか？」という番組を担当しております千葉と申します。
    今回当番組で『タダ活をやっている人とタダ活を使っていない人の差』という企画を考えております。具体的な内容はまだ決まっていないのですが新生活をする人に向けてタダで家具・家電が手に入ります！という内容で考えております。
    そこでルームシェアジャパンさんにお力になっていただけたらと思いご連絡した次第でございます。
    お忙しいところ大変恐縮なのですが2〜３日後に
    お電話でお話しさせていただきたいと思っております。
    ご確認のほどよろしくお願い致します。

    電話番号：080-4203-1440

  5. 私の投稿が削除の対象になっておりました。見に覚えがないクレームがありました。一旦投稿は削除します。嫌がらせとしか思えません。どうすれば宜しいでしょうか。

    1. どの投稿でしょうか? 投稿番号か投稿のURLをお知らせください。

      また、報告は多数の一般ユーザーによって行われた際に発動しますので、内容を拝見したとしても運営側でその原因がわかるわけではありません。文面から推測できることはあるかもしれませんが。詳しくは「よくある質問」をお読みいただけますでしょうか。

  6. 私の投稿が誰かによって削除されました。これまでも上げた投稿が数日で注意となります。嫌がらせとしか思えません。この件でなんとか管理人様にメールで相談してるのですが返信がありません。どうしたら宜しいでしょうか。ご対応お願い致します。
    今回誰かによって削除された投稿が下記になります。
    ID: 228431

    1. 削除は削除メールを受け取れないと実施できないため、ご自身で削除していないのに削除されているとすれば、お使いのメールアドレスを誰かに読み取られている可能性があるかと思います。メールのパスワードを変える等してみていただけますでしょうか。また、PCやスマホのログインパスワード等も変更された方が良いかと思います。

      1. 返信ありがとうございます。
        まだ削除メールが届いた段階です。メールの乗っ取りはまだされていませんが、嫌がらせを受けています。どうしたら宜しいでしょうか。

        1. メールが読まれていない場合、勝手に他人に募集が削除されるということはないはずです。

          報告については、とりあえず復旧させました。報告者について調査したいと思います。

          1. 対応ありがとうございます。よろしくお願いします。

  7. 1か月程前に対応して頂いたのですが、まだ嫌がらせが続いています。
    これまでも上げた投稿が数日で注意となります。
    どうしたら宜しいでしょうか。
    ご対応お願い致します。
    嫌がらせを受けている投稿がこれです。
    No.229005

  8. 私の投稿が、何度も何度も一時停止になります。
    「一時停止中、複数のユーザーからの報告があったため、この募集は一時停止状態となっています」となっていますが、投稿内容を確認しても可笑しなところが見当たりません。
    これも嫌がらせではないですか？
    調査願います。
    下記が投稿です。
    No.229170 一般賃貸(非シェア)

    よろしくお願いします。

    1. そうですね。特に内容におかしな点はないと思います。

      報告ボタンを多投する利用者がいるようで、トミヨシさまの投稿についてはこちらで対策をもう一度取りました。また、ボタンを押した利用者が誰かはだいたいわかったので、繰り返されるようであればそちらも対処します。

  9. 数日前に対応してもらった投稿が、また一時停止になりました。
    半年ぐらい前からずっと繰り返し嫌がらせを受けています。
    ご対応お願いします。
    No.229170 一般賃貸(非シェア)

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