2001年9月 – ページ 5 – ルームシェアジャパン公式ブログ

ルームシェアの面接で話すべきこと、聞くべきこと

photo credit: East Georgia State College

さて、当日のインタビューです。

いきなり面接をするよりも、先に物件の中や貸し出している部屋を見てもらうのがいいかもしれません。キッチンはここ、トイレはここ、など案内しながら少し雑談もすると、初対面の緊張も取れてきます。

ひと通り見終わったら、座って面接を始めましょう。初対面ということや、聞くべきことを系統だてて思い出せないということなどがあるため、しーんとしてしまうこともあるでしょう。聞くべき項目を、あらかじめメモに書いて持っておくのもいいでしょう。

面接で質問する内容(貸し手)

どうして部屋を探しているんですか? (今のところを出「なければならない」としたらどうして?)
何をしている人か伺ってもいいですか? (職業、家を出る時間や家に帰る時間)
家賃はどうやって払いますか? (収入、仕送り、貯金)
休日はいつですか?
仕事や学校に何時にいって、何時に帰りますか?
恋人を部屋に連れてきたり、泊めたりしますか? もしするなら頻度は?
友人を部屋に連れてきたり、泊めたりしますか? もしするなら頻度は?
掃除・ゴミ出し・皿洗いなどはこまめにしますか?
休日はどう過ごしますか? 趣味はありますか? (家にいることが多いか、騒音や異臭の出る屋内の趣味があるか)
テレビは見ますか、どんなテレビを見ますか (リビングに共有テレビがある時などは、趣味があっている方がよい)
ルームシェアの経験はありますか?
これまでのルームシェアのトラブルで嫌だったことは?
なにか宣言しておくべき変わった癖や趣味などはありますか?
今後誰かが出ていって次の人を募集する時に、募集に入れてほしい条件はありますか? (例: 現在たまたま全員が女性ですが、男女どちらでも構わず募集します。それで問題ないですか?)
現在の家賃や光熱費の分担割合について、納得のいかない点はないですか?

面接で質問する内容(借り手)

どうして借り手を探しているんですか? (前のシェアメイトは円満な理由で出ていった/出ていくのですか?)
各シェアメイトが何をしてる人か聞いてもいいですか? (職業、家に人が多くいる曜日や時間帯)
各シェアメイトの休日や出勤・帰宅時間はいつですか?
恋人を連れてきたり泊めたりするシェアメイトはいますか/多いですか?
友人を連れてきたり泊めたりするシェアメイトはいますか/多いですか?
掃除・ゴミ出し・皿洗いなどはこまめにしますか?
各シェアメイトは、休日はどう過ごしますか? 趣味はありますか? (家にいることが多いか、騒音や異臭の出る屋内の趣味があるか)
このルームシェアでこれまでどんなトラブルがありましたか? どう解決しましたか? (または、まだ解決していませんか?)
共用部分の掃除やゴミ出しはどうしていますか?
冷蔵庫の管理はどうしていますか?
他にルールや取り決めはありますか?
光熱費はどう分担し、誰がどう支払っていますか?
一緒にご飯を作ったり食べたりすることがありますか? その頻度は?
ルームシェア内でパーティーをしますか? するなら、どれぐらいの頻度でしますか?

メモしておいた内容を質問し、答えてもらっているうちに、メモ以外の疑問点も出てくるでしょう。それらも尋ねると良いですし、メモにも反映して、この次からの見学・面接でも聞くようにしましょう。

答えるときの態度にも注意

質問に対して答えるときにも、その人の性格が出てきます。答え方が誠実かどうか、わからないことはわからないと言ったり、後で調べて連絡しますと言ったりするなら良いですが、わからないけどそんなことは重要じゃないでしょう、などと答える方が言ったとしたら要注意です。

あなたが大事だと思った質問に対して、それが重要だと思ってないように見えたら、それもルームシェアを初めてからお互いの意識が合わずに問題となるポイントかもしれません。

面接の切り上げ

人によりますが、30分から1時間ぐらいで、だいたいの話は済ませられるかと思います。お互い質問することが思い浮かばなくなったら、面接はお開きとしましょう。

その場で借り手が即決し、借りたいということもなくはないですが、普通は借り手側も何件か同時に見て回っているので、そのような場合は少ないでしょう。ものすごく魅力的な部屋を格安で貸している、とかでなければ、「今すぐ決めたい」「すぐ借りたい」という借り手は少し警戒をしてもいいぐらいです。それほど切羽詰まって新しい部屋を探さなければいけないのはどうしてか、前のところでトラブルがあって住むところを失ったのかもしれません。

検討して気に入ったら連絡ください、後で質問を思いついたらメールで聞いてください、などと伝えて帰ってもらうのが、一番多いパターンだと思います。

英語のインタヴュー(その1)

credit: freedigitalphotos.net

やはり、百の言葉より、直接来てもらって部屋を見せるのが、話が早いでしょう。
電話だけで「よし、じゃあそこに住むことにします」なんてことは、少なくとも僕のフラットでは、起こったことがありません。ですから、電話でいくつか質問に答えて、それでもまだ興味があるようだったら、自然と、「じゃあ、一回見に来てくださいよ」ということになります。言い方はこんな感じ。

I think you’d better come and see the room.(実際見に来たほうがいいね)
Why don’t you come to see here? (同上)

あるいは、電話の中で向こうからこんな風に言ってきます

So when will you be available? (で、いつなら都合がいいです?)
Could I see the room? (部屋を見せてもらっていいかな?)

あなたの都合がよい日、時間をいくつか言って、選んでもらえばいいでしょう。可能であれば、部屋の見栄えがよくなる時間に紹介できるとよいです。日当たりのよくなる時間帯とか、隣の学校から児童が帰宅して静かになった後とか。

すっぽかしには注意です。約束しても、平気で来なかったりする人がたまにいます。僕も2回ほどこれをやられてます。当日あなたの都合が悪くなることだってあるし、相手の電話番号は必ず聞いておきましょう。約束したのに、何も言わずに来ないような人は、一緒に住んでも色々と問題を起こすに決まってるので、もし来なかったからといって、わざわざ電話して引き止める価値のある人ではないですが、「連絡先を言わせておく」ことは、すっぽかしの防止にはなります。

駅からわかりやすいようなら、フラットまでの道順を説明してもいいですし、相手にファックスがあれば、地図を送ります。あるいは、駅でまちあわせて迎えにいくという約束もありえるでしょう。

僕の場合は最初はずっと迎えに行ってました。潜在的なフラットメートに、フラットまでかかる時間や周りの街の様子なども含めて判断してもらいたいので、駅から案内しながらいっしょに歩き、店を教えたり、歩きながら、どこから来て、なにをしてるのか、といった基本的な事柄を聞き出したりします。

ただ、件数が増え、すっぽかしもでてくると、だんだん大変になってきたので、ファックスで地図を受け取れる相手なら、地図を送って自分で来てもらうことが増えてます。

電話での説明

Phone Collection! / tornatore

募集に、メールアドレスだけでなく、電話番号を書いた場合には、急いでる人やせっかちな人から、電話での問い合わせが来ます。特に募集を外国語で出した場合、外国語での電話を受けることになりますから、言葉に自身がなければ、準備しておかないと辛いでしょう。

電話で会話するレベルではない、という場合、できればメールアドレスだけにしておいて、メールでやりとりするのが無難です。しかし、日本についたばかりの外国人などだと、仮の宿にいてメールが読み書きできないかもしれないので、そういう人も考えて間口を広くしたい、という場合には、電話番号を載せたいこともあるでしょう。

なんとか話せる、というレベルでも、必ず聞かれるだろうという質問を、あらかじめ予想して、それに対する回答を作っておくといいかもしれません。実際に電話を受けたときには慌てたり焦ったりするものです。

また、メールでやりとりしていても、実際に部屋を見に来てもらうとき、お互い調整してその日時を決めるときは、電話が早いから電話で話そうよ、ということになることもあります。当日の緊急連絡先として、電話番号を交換することもあります。ですから、メールでなるべく済まそうという人でも、多少の電話は必要です。

この場合にも、駅のどの出口で、どんな目印で待ち合わせるとか、そういった必要そうな文章を予測して、考えたり書き留めたりしておくといいかもしれません。

募集の方法(自分の部屋の広告を出す)

広告は、まず、字数が制限されています。最大何文字まで、という制限もあれば、単語数や行数で値段が変わるものもあります。なるべく少ない単語数・行数で、しかも最低限必要な情報は落とさずに、文面を考えなければいけません。

あまりに情報を削りすぎると、こちらの要求にあわない人たちからの問い合わせが増えて大変になります。初めて広告を出したとき、「東京の西」と書いたところ、「そこは六本木に近いのか」とか「神谷町に勤めてるんだけど」とかの、うちに住むには遠すぎるんじゃ、という電話が殺到して大変でした(始めた当初は紙の無料雑誌に電話番号を載せて募集していたので。今ならネットでメールですね)。

不特定多数の目に触れることを考えると、住所、自宅電話、フルネームなどのすべてを載せるのは、やめておいた方が安全だと思います。うちの場合は、電話とメールアドレスを載せましたが、国際電話会社の営業とか、スカイパーフェクTVの代理店の営業とかから勧誘がかかってくるようになりました。名前も、苗字か下の名前のどちらか、あるいはニックネームでも十分でしょう。いつも電話に出られるような仕事の人ならともかく、今なら電話は載せない方がよいと思います。

募集を投稿するのは、もちろん、Alexaなどで日本一アクセスが多いルームシェアサイトとされたルームシェアジャパンで!

photo credit: shin_mnky_41

募集の方法(部屋を探している外国人を探す)

photo credit: mrtruffle

前節で出てきた新聞や雑誌を入手したら、個人広告の載っているページから、”Room
wanted”, “Accommodation wanted”, “Share wanted”などのキーワードを探しましょう。日本語の場合、まだそういうコーナーを持つ雑誌を見たことはないですが、「部屋を探している人」とかそんなジャンルになるでしょうか。今はなくなってしまった個人広告誌「じゃまーる」では、「その他」のところにルームシェア募集広告が載っていました。

広告によって、相手の連絡先はさまざまです。電話番号、携帯電話の番号、住所、電子メールアドレスなどが、一つだけ書いてある場合もあれば、複数書いてあることもあります。また、電話の場合は、「何時から何時まで」とか「何時以降」とか限定してあることもあります。

広告が外国語で書かれていて、会話に自信がなければ、メールを出しましょう。ただし、相手の条件がすごくよければ、他の人もどんどん連絡するでしょうから、電話番号があればすぐにも電話したほうがいいかもしれません。

電話するなら、こんな感じでしょうか。

(英語の場合) Hi, my name is akky. I saw your ad on the Tokyo
Classified. Are you still seeking accommodation?

もし、「まだ見つかってない」などと言われたら、自分の物件の説明をします。

Well, I have a vacant room near by Hiyoshi. Rent is 50,000
yen.

相手の広告に、相手の希望地域などがない場合は、それらも聞いて、あなたの物件がそこから近いかどうかなども説明しましょう。(中には詳しい人もいるでしょうが、土地鑑のない人も多いので)

Where are you living now? And to where do you have to commute?

場所や家賃の説明で、相手が興味を持ったようであれば、相手もいくつか質問をしてくるでしょう。それらに答えていきます。

そして、質問が一通りつき、まだ興味が残っていれば、部屋を見に来たい、と言ってくるはずです。
都合のいい日時を約束しましょう。念のため、当日突然都合が悪くなったときなど、お互いにどこに連絡すればいいか、なども交換しておくといいです。

ルームメイトを募集する方法 – ネット掲示板の活用を中心に

空いている部屋のある人がルームメイトの相手を探すには、「部屋を探している人の情報を探す」か、「自分が空き部屋を持ってますという広告を出す」かのどちらか、または両方を行う必要があります。

あなたが「借りる側」の場合はこちら

ネットの募集掲示板を使う

まずは、この「ルームシェア入門」を提供しているルームシェアジャパン。英語/日本語どちらもOKという掲示板です。

また、複数のルームシェアサイトの管理人が協力して運営されているルームシェア・ルームメイト。こちらはルームシェアジャパンの姉妹サイトでもあります。

その他にも「ルームシェア募集」などで検索するといくつも出てきます。

こういった募集掲示板の多くは、ビジネスとしてではなく個人レベルで場所を提供しているというものがほとんどです。大学やスーパーマーケットの壁にある情報交換用の掲示板がオンラインになったようなものですね。

そこで探したフラットやフラットメートとトラブルを起こしたとしても、なんの保証もしてくれませんし、そういう責任を求めることもできないのは、言わずもがなですが、ちゃんと認識してください。

いずれは、アメリカなどにあるように、手数料を取ってシェア相手を探している人たちを仲介するような有料サービスが、日本でもできるかもしれませんね。(ルームシェアをする人たちが、そこにお金を払うとも思えないので、海外でもまだそんなに人気は無いようですけど)

また、外国人とのシェアがしたい、という場合は、英語の募集掲示板などを使うのが良いでしょう。英語で募集して英語でやりとりしなければいけませんが、英語を勉強しているとか勉強したいとかいう方は、コーディネイターがお膳立てじてくれるような留学やホームステイよりも、よほど実践的な英語の練習が、無料で体験できますよ。英語の掲示板としては、アメリカで大きな利用者数を誇る募集掲示板サービスCraigslistの東京版が、最も募集が多く活発でしょう。

紙の雑誌など

ネット以外では、個人広告を載せている新聞や雑誌があります。

ルームシェアが一般的に行われている国では、地域の無料新聞(関東でいうショッパーとかサンケイリビングとか)の個人広告欄や、個人情報誌(日本では昔「じゃまーる」という雑誌がありました)の数割は、こういったシェアメイト募集の広告で埋められています。

しかし、日本の場合は、ルームシェア自体がそこまで一般的ではないので、それらに相当する新聞や雑誌を見ても、ほとんどそういった広告は見つかりません。

外国人とのルームシェアでも良いという場合は、ルームシェアのある国から来た、シェアに慣れた人たちを探すのに、彼らが読むような新聞・雑誌を使うという手があります。

英語のものが多いのですが、Tokyo Notice BoardやMetropolis(旧Tokyo Classified)、関西ではKansai Scene(旧Kansai Timeout)といった無料英字雑誌には、かなりの数のルームシェア募集広告が載っています。インターネットに比べると、印刷の分だけタイミングが遅くなるのですが、こういった無料雑誌に文字広告を出す(数千円かかります)と、その雑誌の読者で部屋を探している人から連絡が来ることがあります。これらの雑誌は、外国人が集まるレストランやバーなどに置いてあることが多いので、見かけた際はチェックしてみてはいかがでしょうか。

基本的には、どの雑誌も、大家側(=お金を取る側=商売でやってると思われる側)の広告はお金を取り、店子側(お金を払う側)は安く、または無料ということが多いようです。大家といっても、自宅の部屋を貸す程度で商売とされるのは不本意ですが、大規模に商売としてやっている人もいるので、向こうにしてみれば区別ができないところもあるのでしょう。

中には、「○○駅付近で3部屋ぐらいの物件を借りてシェアしましょう」なんていう、実は大家なんじゃないかというグレーな広告もありますが、これだと無料になる雑誌もあります。

部屋を探している人の広告に反応する場合と、こちらから部屋があるよという広告を出す場合のそれぞれについて、詳しく見ていきましょう。

photo credit: Happysmurfday

借家法との兼ね合い

photo credit: t_kawaji2010

日本の法律に借地借家法というのがあり、家や土地を借りる人のことを保護しています。

ルームシェアや一般の賃貸住宅に関わってくるのは、借家法で、この法律の取り決めがあることで、家を借りている側が突然追い出されて住むところが無くなったりということがないように、守られているのです。

もし何も法律や規制がなければ、土地や家を(もしかするとたくさん)持っている大家と、お金を払ってそれを借りる店子のどっちの立場が強くなりそうかは、わかると思います。昔そういう状態があって、借りている側の店子がいろいろとひどいめにあったという反省から、現在の借家法では、借り手が手厚く保護されています。

その結果として、反対に大家からみると、いろいろと不自由な状態になっている、ということもいえます。一旦誰かに家を貸してしまうと、貸すのをやめて家を返してもらうのは、非常にたいへんになっています。いろいろな条件を満たさないと「貸すのをやめる」というのはできず、現実的にはほぼ不可能、といっても良いぐらいです。

本来の「弱者である借主」を保護することは大事だと思うのですが、調子に乗って弱者じゃないのに居座ったりする人達が出てきたことから、土地をもってる人たちが「大家は大変だから駐車場にでもしようか」となり、かえって家が借りにくくなる、という状況を産み出してしまった、といった主張は良く見られます。

こういった解説がどこまでほんとうなのか、という疑問はあるものの(所詮マスメディアの言ってることだから、極端な例を使って地主を利してるのかもしれない)、最近になって、その保護する力が強すぎて弊害を生んでいる、という意見が多くなってきて、借家法が改正されました。2000年の施行です。新しいほうの契約をすると、借りた人は期間が終わったときに必ず出て行かなければなりません。

ルームシェアの場合、大家である自分が一緒に住んでいることも多いので、相手が家賃を払わずにずっと居座り続ける、というのは難しいんじゃないか、と思わないでもないです。毎日顔あわせてますからね。今まで一番滞納されたのが15日くらいで、その時の相手は出張とか旅行とかでフラットに寄り付かず、帰ってきたときもこっそり自分の部屋に出入りしてました。(たぶんノックして催促すれば払ってくれたでしょうけど。その時はお金に困ってなかったので。)

それに、その部屋に一生住むというつもりでルームシェアに応募してくるような人は、少なくとも今まで会った事はないですしね。

職場の回覧で回ってきた電機連合の情報誌にQ&Aが載っていたので、理解した範囲で書き直してみる。(僕の理解ミスなどもありうるし、専門家ではないので、鵜呑みにせず、自分で資料をあたってください)

「2000年3月1日から施行されたのが定期借家契約。契約の更新がなく、期間終了時に必ず返すことをあらかじめ書面で取り決めた契約。1年以上の契約の時には、6〜12ヶ月前の間に、「契約期間が終わるよ〜」という予告をしないといけない。今の普通の契約を、これに移行させることはできない。(あらたな契約でないと、この方式は取れない)」

デポージット、キーマネー、エージェントフィー

デポージット(Deposit)、キーマネー(Key Money)、エージェントフィー(Agent
fee)。それぞれ、敷金、保証金、不動産紹介手数料のことです。この他に、サンクスマネー(Thanks Money)、礼金もあります。

これらには、日本固有のものや、下手すると関東固有のものもあり、慣習が違う国から来た人たちには、不評です。特に、サンクスマネー(礼金)は奇異に映るようです。根拠なく請求されるお金、というものに不信を感じるのでしょうか。僕だって、できれば1ヶ月や2ヶ月分という大金を、「お礼」なんていって払いたくはないですからね。「サンクスマネー」という英語自体も、もともと向こうにある言葉ではなく、日本に来た外国人が意訳で作った言葉でしょう。

ルームシェアを考える人は、倹約家であることも多く、エージェントを通さない「ノーエージェント」も重要でしょう。無料誌の広告やインターネット経由で連絡することの利点は、この手数料がなくなることにあるでしょう。エージェントが介在しないということは、トラブル時の仲介をしてくれる人もいないということには、注意してください。もっとも、不動産屋がどれほどトラブルをおさめてくれるかは、僕は知りませんけど。

また、電話を共用で使うなら、テレホンデポージット(電話敷金?)も取ったほうがよいでしょう。電話の請求書は、シェアメートが退去してだいぶしてから届きます。帰り際に国際電話をかけまくられても、本人は遠い異国の地、なんてこともありますから、敷金も含めて、すべての清算が終わったらポスタルオーダーか何かで残金を送ります、という取り決めにするのが無難でしょう。

週貸しか月貸しか

日本の普通の賃貸アパート等の更新は、2年とか1年とかが多いでしょう。ただし、借り手の方は、一ヶ月前に通告すれば、出ていくことが可能になっている場合も多いのではないでしょうか。更新は2年ごと、などというのは、家賃が変わったり、更新手数料を取ったりという節目である場合が多いですね。

逆に、2年ごとに更新となっていれば、大家が借り手を追い出すことはできないのが現状です。(それどころか、一旦貸してしまうと、借り手の方が保護されて権利が強いという問題もあります)

うちの場合は、互いに1ヶ月で更新、ルームシェアをやめたいとき(僕=大家にとっては、出ていってもらいたいとき、借り手にとっては出ていきたいとき)には1ヶ月前に伝える、という方法を取っています。英語では”one month noticing”などといいます。

大家としては、1ヶ月前に言ってもらうことで、次のルームメートを募集して探すための時間ができます。借り手の方も、通常の状況でなら、1ヶ月あれば、次の部屋を探すことができるのではないでしょうか。

また、家賃の支払いかたは、圧倒的に月払いが多いと思いますが、国によっては週払いが主流のところもあります。特に、短期で入れ代わりが多い形態を目指すなら、貸す期間も週単位、払いも週単位というやりかたも選択肢にしていいと思います。

家具付きのルームシェア(ファーニッシュト)?

photo credit: Taylor White

家具つきの賃貸住宅のことを英語ではfurnished(ファーニッシュト)といい、家具がついてない物件のことはunfurnished(アンファーニッシュト)といいます。

日本の賃貸住宅はほとんどが家具無し(アンファーニッシュト)ですが、欧米では家具付き(ファーニッシュト)が主流です。引っ越す度に部屋の明かりやカーテン、冷蔵庫や洗濯機、箪笥やベッドを運んで歩く必要はなく、家に備え付けの家具や電化製品を使います。

もちろん、家具や電化製品がついてくる分、ファーニッシュトの方が家賃は高くなります。それでもファーニッシュトの方が支持されているのは、身軽に出たり入ったりできるのが大きいのではないでしょうか。

日本に来る、特に1年程度の短期滞在で訪れる外国人にとっては、もちろんファーニッシュトが人気です。たった一年の生活のために、ベッドやテレビを買ったところで、国に持ち帰るには莫大な輸送料がかかります。それに、自分の国の電圧や規格が違えば、持って帰っても使えないかもしれません。
多少家賃が高くても、何も買い足さずにそのまま住める部屋が好まれるのは当然です。

完結したワンルームマンションより、既に誰かがそこに住んでいるルームシェアが好まれるのは、冷蔵庫や洗濯機といった大型家電を揃える必要がない、という理由もあるのです。

ファーニッシュトの部屋の家具などは、特に凝る必要はありません。仮のすみかのものですし、気楽に使えるものがよいのです。高級品を揃えても、「壊した」の「壊してない」のとトラブルの元です。リサイクルショップなどを活用して、安く家具類を揃えておきましょう。